Space Digital garantiza el 100% de la satisfacción del cliente. En caso de cualquier cargo duplicado debido a un error de procesamiento, no cumplir con cualquiera de sus requisitos especiales de diseño o no completar su pedido de diseño según la política de entrega, se reembolsará el monto total de su pedido de diseño.

Su reembolso se tramitará según el cuadro que figura a continuación:

Todas las solicitudes de reembolso se cumplirán según el siguiente acuerdo:

• Si la solicitud de reembolso se realiza dentro de las 48 horas, usted sería elegible para un reembolso del 66% (menos el 10% de servicio y tarifa de procesamiento).
• Si la solicitud de reembolso se realiza entre 48 y 120 horas, usted sería elegible para un reembolso del 33% (menos el 10% de servicio y tarifa de procesamiento).
• Ninguna solicitud de reembolso será atendida después de 120 horas de su entrega de diseño inicial. Sin embargo, ya que creemos en la satisfacción del cliente al 100%, se le anima a ponerse en contacto con nosotros en caso de cualquier inquietud.
• Si el cliente no proporciona una información y los requisitos de su proyecto dentro de los siete días, entonces la cantidad que ha pagado no es reembolsable.
• Todas las solicitudes de reembolso deben comunicarse al departamento de soporte. En base a la violación de su acuerdo de usuario, Space Digital se reserva el derecho de aprobar/desaprobar su solicitud caso por caso. Cómo reclamar su reembolso.

Para asegurarse de que su solicitud de reembolso sea aprobada, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

• Reclame su reembolso especificando su inquietud poniéndose en contacto con nosotros
• Intentaremos resolver su problema mediante nuestra política de revisión de inmediato, o de lo contrario le enviaremos por correo electrónico una solicitud de reembolso de aprobación de nuestro departamento de reembolso.

Después del reembolso, sus derechos de diseño serían obtenidos por Space Digital, y usted no sería capaz de mostrar ninguna versión del diseño enviado por la empresa. Especifiquemos también que:

• Dado que los derechos de diseño ahora se transferirán a la empresa, usted acepta que no tendrá derecho (directo o indirecto) a utilizar ninguna respuesta u otro contenido, producto de trabajo o medio, ni tendrá ningún interés de propiedad en o para el mismo.
• En colaboración con los organismos gubernamentales de derecho de autor, Space Digital compartirá información sobre la adquisición de derechos de autor para los diseños reembolsados, lo que restringirá la reutilización de los diseños como diseños originales en el futuro.